Vi hämtar din mobil | Mobilreparation i Uddevalla

Nu introducerar vi en tillfällig tjänst – upphämtning av mobil! Detta är en tjänst som vi kommer att erbjuda våra kunder under begränsad tid på grund av situationen som Sverige och övriga världen befinner sig i idag. Corona är en mycket tråkig nyhet som till slut nådde även till Sverige och självklart har många blivit oroliga samt vidtagit försiktighetsåtgärder under den här tuffa tiden. Dessutom finns det många som tillhör riskgrupperna och man försöker så gott man kan att undvika allmänna platser där framförallt många andra människor rör sig.

Därför har vi nu efter samtal med våra kunder valt att introducera denna tjänst där vi erbjuder oss att åka hem till er, hämta er mobil eller surfplatta, reparera enheten i vår verkstad och sedan kör vi ut enheten till er samma eller nästkommande dag!

mobilreparation

Boka tid för upphämtning

För att vi ska komma och hämta din enhet för reparation behöver du boka en tid. Detta gör du på något av följande sätt:

  • Du kan ringa till oss på 0522-50 63 64
  • Du kan skicka en e-post till oss på reparation@phonet.se
  • Du kan kontakta oss smidigast genom att fylla i följande formulär: klicka här

För att vi ska hämta din enhet samma dag behöver du kontakta oss innan kl. 15:00 och boka upphämtning.

VIKTIGT!
Vid bokning är det väldigt viktigt att du anger korrekt för- och efternamn samt rätt adress.

Så går det till

Boka upphämtning av enhet och förbered enheten som ska hämtas. Om du bokar upphämtning innan 15:00 hämtas den samma dag.

Vi hämtar din enhet. Vi kommer att ringa upp dig när vi är utanför. Du kommer även då att få ett kvitto för inlämningen.

Förutsett att vi har reservdelar på lager kommer vi att laga enheten omgående så att du får den tillbaka samma dag eller nästkommande dag.

Följande gäller

Följande gäller när vi hämtar enheten:

  • Vi ser gärna att mötet går snabbt så att vi hinner med alla ärenden samt vårt arbete.
  • Vid bokning innan 15:00 kommer vi hämta enheten samma dag. Vi förbehåller oss rätten att avboka upphämtningen eller skjuta upp upphämtningen ifall det skulle behövas av speciella skäl.
  • Om kunden bokar upphämtning men sedan icke fullbordar ärendet (dvs. enheten lämnas inte in eller kunden inte uppfyller sin del av avtalet) kommer kunden att debiteras en avgift på 100SEK.
  • Betalning tas emot helst via Swish. Möjlighet till kontantbetalning samt betalning med Klarna (faktura, direktbetalning) finns.
  • Vi hämtar mobiler inom 8km radie med Kungsgatan 7, 45130 Uddevalla som utgångspunkt utan någon transportavgift. Vid resor längre än 8km från butikslokalen kan vi avvisa bokningen. Om vi åker längre än 8km för att plocka upp enheten/enheterna tillämpas en avgift på 30kr/km för varje km utöver de 8km som ingår.
  • Om vi har möjligheten att fixa mobilen i bilen omgående kommer det att göras och priset för det blir 300kr (gäller vanligtvis mjukvara).
  • Ring gärna och dubbelkolla att reservdelar finns i lager. Om de nödvändiga delarna finns i lager kan du få enheten tillbaka samma eller nästkommande dag!

Boka upphämtning